【並行輸入品につきまして】

2013年4月12日

日本に並行輸入されているジェイピースポーツグループが取扱う製品につきまして、弊社は品質保証を含めたアフターサービスを一切おこなっておりません。
並行輸入品に関する、お問い合わせや品質保証についてはご購入頂きました店舗へのご連絡お願い致します。
お客様に安心して品質保証など受けてい頂ける為にも、ぜひ国内正規販売店からのお買い求めください。


この件に関しましてご不明な点が御座いましたら、ご購入頂きましたリドレー代理店または弊社までお問い合わせ下さい。

TEL:075-925-5700
E-mail:info@jpsg.co.jp

【2013年モデル HELIUM SL リベット品質確認のご依頼】

2013年2月15日

リドレー社でのクオリティーチェックにより、HeliumSLフレームセットのトップチューブに固定されているブレーキケーブルストッパーにサイズが小さいリベットが使用されている事例が発見されました。このリベットの使用により、トップチューブとブレーキケーブルストッパー間での固定力が不十分である可能性がございます。このブレーキケーブルストッパー部分による不慮の事態を避けるため、ご購入頂きましたRIDLEY正規代理店でのケーブルストッパーのリベットボルトをご確認お願い致します。 下の図に示している2ヵ所のブレーキケーブルストッパーのリベットが対象です。



1.リベットの大きさを目視で確認お願い致します。

下の写真は、正しいリベットと間違ったリベットの違いを示しています。正しいリベットの頭部分の直径は6㎜です。これは、ブレーキケーブルストッパーのリベットの頭部分が収まる穴の径とほぼ等しい大きさです。 間違ったリベットは、頭部分の直径が6㎜以下です。この場合、ブレーキケーブルストッパーの穴に対してリベットの頭部分の径が小さい状態です。








2.組付け後のブレーキ動作チェックをお願い致します。

目視でのご確認でリベットが正しい物であった場合でも、ブレーキ組み付け後の動作チェックを推奨します。このチェックは、組付け後、数回リアブレーキを使用することで、ブレーキケーブルストッパーの状態が確認できます。動作チェックにより、もしブレーキケーブルストッパーが動いている状態の場合、ご使用をおやめください。


上記2点のご確認頂き、間違ったリベットの使用、及びブレーキケーブルストッパーの異常を確認された場合、直ちにご使用を止めご購入頂きました、リドレー正規販売店から弊社へのご連絡をお願い申し上げます。所定の手続きに従い、代替品と交換の手配を行わせて頂きます。誠に恐れ入りますがご対応宜しくお願い申し上げます。


この件に関しましてご不明な点が御座いましたら、ご購入頂きましたリドレー代理店または弊社までお問い合わせ下さい。

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【2013年度ジェイピースポーツグループカタログ訂正】

2012年10月10日

この度、2013年度ジェイピースポーツグループカタログの一部掲載内容に誤り及び変更がございました。
謹んでお詫び申し上げます。

【2013 ジェイピースポーツグループ カタログ】


12ページ
NOAH FAST
【誤】FRAME : 50ton .30ton .24ton
【正】FRAME : 50ton .40ton .30ton

14ページ
NOAH
【誤】FRAME : 50ton .30ton .24ton
【正】FRAME : 50ton .40ton .30ton

24ページ
X-FIRE
【誤】COLOR : Sunweb replica
【正】COLOR : 1202B


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【カーボン材質ステッカー違いのお知らせ】

2011年12月 8日

この度、RIDLEY社2012年モデルHELIUMにつきまして、シートチューブに貼られております、カーボン材質のステッカーが本来の材質と異なるステッカーが貼られておりました。(製品に問題は御座いません。)

【HELIUM本来の材質ステッカー】



万一、ご購入頂きましたHELIUMのステッカーが違う場合はステッカーの交換を致しますので、誠に恐れ入りますがお買い上げいただきました販売店までご連絡をお願い致します。
皆様には多大なご迷惑とお手数かけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

この件に関しましてご不明な点が御座いましたら、弊社までお問い合わせ下さい。

TEL:075-925-5700
E-mail:info@jpsg.co.jp


【カーボン材質ステッカー違いのお知らせ】

2010年10月21日

この度、RIDLEY社2011年モデルNOAH RSにつきまして、シートチューブに貼られております、カーボン材質のステッカーが本来の材質と異なるステッカーが貼られておりました。(製品に問題は御座いません。)

【NOAH RS本来の材質ステッカー】


万一、ご購入頂きましたNOAH RSのステッカーが違う場合はステッカーの交換を致しますので、誠に恐れ入りますがお買い上げいただきました販売店までご連絡をお願い致します。

皆様には多大なご迷惑とお手数かけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

この件に関しましてご不明な点が御座いましたら、弊社までお問い合わせ下さい。

TEL:075-925-5700
E-mail:info@jpsg.co.jp


【2006・2007年モデル4ZA C-ステム自主回収のお知らせ】

2010年3月31日

この度、RIDLEY社は2007年12月31日まで生産された4ZA C-ステムについて、ある条件下で破損する可能性がある事が判明致しました。
100%安全な製品供給を目指しており、同社のC-ステムに対して、自主回収を決定しました。
C-ステムは、自社の強度テストと世界で一番厳しいとされるEN基準(欧州規格)に通っており、日本では、これらのステムで問題になった事例は1件もございません。

【4ZA C-ステム】


万一、お手元に同社のC-ステムをお持ちの場合は製品の交換を致しますので、誠に恐れ入りますがお買い上げいただいた販売店までご連絡願い致します。

皆様には多大なご迷惑とお手数お掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

この件に関しましてご不明な点が御座いましたら、弊社までお問い合わせ下さい。
TEL:075-925-5700
E-mail:info@jpsg.co.jp